POLITYKA PRYWATNOŚCI AMAPIU

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania oraz wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Użytkowników za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod adresem amapiu.pl

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem pozyskanych danych osobowych jest AMAPIU PAULINA SZCZĘSNA, KWAŚNA 31 16-300 AUGUSTÓW, NIP: 8461575091, REGON: 520653917.

  • Adres korespondencyjny: AMAPIU PAULINA SZCZĘSNA, PATRIOTÓW 193, I PIĘTRO, 04-858 WARSZAWA.

  • Kontakt e-mail: kontakt@amapiu.pl

2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Cel przetwarzania Podstawa prawna (RODO) Opis
Wykonanie umowy związanej z zakupem art. 6 ust. 1 lit. b) Niezbędne do realizacji usług, takich jak utworzenie Konta, obsługa zamówień na Platformie oraz przesyłanie powiadomień o statusie realizacji i przypomnień.
Obowiązki prawne Administratora art. 6 ust. 1 lit. c) Niezbędne do odpowiadania na reklamacje oraz spełniania wymogów wynikających z przepisów prawa (np. ustawa o prawach konsumenta, Kodeks cywilny).
Uzasadniony prawnie interes art. 6 ust. 1 lit. f) Przetwarzanie w celu marketingu własnych produktów i usług, a także ustosunkowywanie się do zapytań, reklamacji i oświadczeń o odstąpieniu od umowy.
Twoja zgoda art. 6 ust. 1 lit. a) Umożliwia przesyłanie newslettera, marketing telefoniczny oraz profilowanie (automatyczne dostosowywanie ofert). Zgoda jest dobrowolna i może być cofnięta w każdym czasie bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.

3. Okres Przechowywania Danych

Podstawa przetwarzania Okres przechowywania
Wykonanie umowy Do czasu usunięcia Konta, rozpatrzenia reklamacji lub przedawnienia roszczeń.
Obowiązki prawne Przez okres wymagany odrębnymi przepisami prawa nakładającymi na Administratora obowiązek przechowywania dokumentacji.
Udzielona zgoda Do momentu wycofania dobrowolnej zgody przez Klienta.
Uzasadniony interes Do czasu zgłoszenia przez Klienta skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania.

4. Informacje o Przetwarzanych Danych

Administrator zbiera dane podczas rejestracji Konta, składania zamówień, wizyt na stronie, zapisu do newslettera czy składania reklamacji. Wśród zbieranych informacji znajdują się:

  • Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu komórkowego.

  • Dane adresowe: adres zamieszkania.

  • Dane weryfikujące: informacje takie jak płeć oraz wiek.

  • Dane techniczne: zbierane w postaci plików cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić realizację usług (np. założenie konta czy wysłanie zamówienia). Dane mogą zostać udostępnione podmiotom trzecim na podstawie umów powierzenia oraz instytucjom upoważnionym z mocy prawa.

5. Twoje Prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

Prawo Opis
Prawo dostępu Możliwość potwierdzenia przetwarzania danych, uzyskania informacji o ich celach i odbiorcach oraz otrzymania kopii danych.
Prawo do sprostowania Możliwość żądania korekty nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania Możliwość żądania „zablokowania” danych, np. na czas sprawdzania ich poprawności przez Administratora.
Prawo do przenoszenia danych Możliwość żądania wydania danych w powszechnie używanym formacie oraz ich przesłania innemu administratorowi.
Prawo do usunięcia (bycia zapomnianym) Możliwość żądania usunięcia danych, o ile nie istnieją nadrzędne obowiązki prawne nakazujące ich przechowywanie (np. księgi rachunkowe).
Prawo do cofnięcia zgody Możliwość wycofania zgody w dowolnym momencie za pośrednictwem konta lub poprzez kontakt e-mail (kontakt@amapiu.pl).
Prawo do sprzeciwu Możliwość wniesienia sprzeciwu m.in. wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego.
Prawo do wniesienia skargi Możliwość skierowania skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Korzystanie z Profesjonalnych Narzędzi i Plików Cookies

W celu zapewnienia najwyższej jakości usług oraz prowadzenia działań analitycznych i marketingowych, sklep korzysta z zewnętrznych rozwiązań technologicznych:

  • Google Analytics i Google Ads: Narzędzia do analizy ruchu na stronie, oceny aktywności oraz prowadzenia kampanii remarketingowych i śledzenia konwersji za pomocą plików cookies.

  • Piksel Facebook: Narzędzie od Facebook Inc. umożliwiające śledzenie konwersji reklamowych i optymalizację ogłoszeń na portalu Facebook.

  • Narzędzia reklamowe Google: W tym Google Custom Search Engine oraz Google Double Click (wyświetlanie dopasowanych reklam na podstawie plików cookie DART).

  • Wtyczki społecznościowe: Zintegrowane moduły platform takich jak Facebook, Instagram i Twitter, łączące przeglądarkę z serwerami tych serwisów.

  • Google Tag Manager: System ułatwiający zarządzanie skryptami śledzącymi i analitycznymi w obrębie witryny.

  • Marketing Automation: Oprogramowanie automatyzujące procesy sprzedażowe (np. wysyłkę newsletterów, powiadomień pop-up), segmentujące odbiorców i analizujące ich zachowanie w sklepie.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies lub całkowicie je zablokować z poziomu ustawień własnej przeglądarki internetowej.

7. Słowniczek Pojęć

Pojęcie Opis
Dane osobowe Wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
Osoba możliwa do zidentyfikowania Osoba, której tożsamość można określić bezpośrednio lub pośrednio (np. poprzez numer identyfikacyjny lub cechy szczególne).
Przetwarzanie danych osobowych Każda operacja na danych, w tym ich zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie czy usuwanie.
Administrator danych osobowych Podmiot, który ustala cele i sposoby przetwarzania danych oraz ponosi odpowiedzialność za ich zgodność z prawem.
Inspektor Ochrony Danych Osoba dbająca o zgodność operacji na danych z przepisami unijnego rozporządzenia RODO.

Polityka prywatności obowiązująca od dnia 01.09.2022 r..